强大的调度指挥功能
调度台是客户单位虚拟专网的管理平台。正通公司为客户单位提供全中文图形化用户界面的调度台,使用户能够方便地使用所有功能,调度员能够使用鼠标来选择屏幕上的按钮和菜单,方便地查看某个用户的情况。在系统的授权范围内,调度台可以获得所辖用户的详细信息,并可以进行指挥调度通信,具体内容包括:调度台可以呼叫、监视通话组,对用户的点对点通信及状态进行监视,处理用户发起的紧急呼叫,发起或应答网外呼叫。通过统一编号,实现调度台与PSTN或PABX的透明联接,把室外的现场指挥调度延伸到固定电话网和移动电话网中。
调度业务
——组呼:一个移动用户与预先约定的小组多个成员间的呼叫称为组呼。实现组呼很简单:第一步,通过旋钮开关或菜单选择想要呼叫的小组;第二步,按下PTT键,开始讲话,小组成员听到呼叫;第三步,松开PTT键,进行接听。组呼时,小组内的其他成员想参与呼叫,进行相同操作即可。
——通播:通播即广播呼叫,调度员可以使用多种方式对多个用户组进行通播。最基本的方式就是对单个组通播。调度员也可以同时对多个组通播,下图中调度台同时对A组和B组通播。
——组呼扫描:组呼扫描即通话组扫描。一个用户可以属于多个组。用户可以选择一个组作为当前组,这样用户可以参与该组通信,说和听。此外系统还提供了扫描功能,这样用户还可以听见其他组的通信。用户可以选择扫描的用户组。当扫描功能被激活后,移动台可以响应这些扫描组的话务。
上图是组呼扫描的一个典型应用。B区巡逻组的一个成员在扫描邻近A区域的组呼,这就意味着如果邻近组有通信,他就会听到。在这种情况下,通常给本组,如B区巡逻赋予话务优先权。这个功能用优先级扫描可以实现。如果用户设置本组的扫描级别高于相邻组,他就不会由于正在进行其他组的通话而失去本组的通信。
——迟后进入:在组呼呼叫开始时未能加入的用户能够通过迟后进入加入呼叫。迟后进入在下述情况非常有效,如在呼叫过程中,组呼成员改变基站,到新基站后,呼叫将被重新连接;当组呼正在进行时,组呼成员开机;当组呼正在进行时,组呼成员结束一个选呼;由于临时不在覆盖范围之内,组呼成员在组呼建立时失去机会。
——个呼:个呼为网内半双工私密通话。发起个呼,只需拨对方的号码,然后按PTT键,被叫终端如果已开启扬声器,则呼叫自动接通;若对方终端没有开启扬声器,被叫需要按通话键应答。
——紧急呼叫:当用户处于紧急状况时,可以发起紧急呼叫,只需按终端上的紧急呼叫键,即可根据客户预先的定义,建立一个到通话组、其他用户、调度台或固定电话的紧急呼叫。紧急呼叫具有强拆功能,享有网络最高优先权。
——直通功能:是指终端之间在脱网情况下可以直接建立呼叫。它使得终端在没有网络覆盖的地方(比如隧道)也能建立通信。
——动态重组:当发生突发应急事件时,通过上级调度台对参与抢险的不同客户单位(如:消防、医疗、公安等)进行空中编程,把他们临时编入一个通话组中,便于抢险过程中的统一指挥调度。
——环境侦听:调度台遥控开启移动电台,监听移动电台周围的环境声音。
——通话方识别:组呼过程中,显示当前讲话的小组成员的号码。
——主叫号码识别:进行个呼过程中,显示主叫方的号码。
来源:北京正通门户网站 日期:2005-12-13 15:49:11 |